24년에도 올렸는데 아직도 기능 개선이 안 된게 한숨만 나옴 1. 메세지 삭제 기능도 있었으면 좋겠습니다. 비즈니스 채널이잖아요? 비즈니스 채널에 카톡 삭제 기능이 없는게 말이 안 됨. 자동완성으로 잘못 입력하거나 사진 잘못 보내면 엄청 민망합니다. 2. 대화명(고객 이름(제목))적는 칸수가, 20자가 아닌 30~40자 까지 정도는 되었으면 합니다. 예약자명과 예약일자, 시간, 주요 특이사항!! 같이 기입하는 사람들에게 너무 큰 도움이 될 것 같아요! 그리고 예약메시지 전송도 넣어주세요!! "000님 오늘 예약일입니다. 잊지 않으셨죠? 꼭 방문해주세요!^^" 처럼 고객도 저도 잊지 않게요!! 비즈니스 채널이잖아요 비즈니스!!!!!

채널홈 업뎃의견 누가 낸건지..진짜 한번도 매장운영 안해본 사람이 한듯ㅡㅡ연봉삭감하셈. 아니 걍 자르길;; 1. 매장 주요 정보가 프로필 카드에 명시 - 공개안하고싶은 업주도 있는데 없애려면 매장삭제밖에 답이 없음. 프로필카드에 예전처럼 아래 내용+사진 안보이게 선택할수있는것도 아니고 강제로 표시. 2. 사업자정보 카드 - 이것도 끌수없고 강제적인게 레전드임. 개인정보(사업자번호랑 이름) 강제 공개임. 고객들이 찾으면 알수있다는거 알지만, 굳이 채널홈에 박제하고싶진않음. 내주위에도 이것때문에 아직도 위에 "사업자정보가 확인되지않는 채널입니다" 메세지가 뜨더라도, 비즈니스채널로 안바꾸는 사장님들 많음. 3. 채널홈 지도 - 위에처럼 쓰잘데기없는건 추가해놓고 필요한 지도화면은 주소클릭해야 지도 볼수있는 걸로 바꿔놓음. 심지어 지도 불러오기 개오래걸려서 고객님들이 걍 네이버지도로 다시 틈 // 쓸데없는거 만들시간있으면 예약메세지랑 톡삭제 기능이나 도입하지ㅡㅡ

관리자앱에도 '자주 쓰는 답변' 기능이 시급합니다 PC화면의 자주 쓰는 답변은 굉장히 유용합니다 고객들의 반복적인 질문에는 그 기능만큼 유용하게 대처할 수 있는게 많지 않습니다 그런데 이건 PC에서만 지원하고 있기 때문에, 많은 상담을 처리하는 경우에는 모바일을 앞에 두고도 PC로 상담을 하러 가야합니다 모바일에서 상담의 속도가 현저히 느려지는 큰 원인중 하나입니다 모바일에서도 더욱 편하게 '자주 쓰는 답변' 기능 추가를 요청합니다. 그리고 PC에서만 가능한 설정들 (예를들어 월렛관리나 홈카드설정, 관리 등의 기능)도 추가돼서 PC가 아니더라도 이용하는데 문제가 없었으면 좋겠습니다. 마지막으로 모바일에서 화면회전 기능이 있었으면 좋겠습니다 탭이나 패드같이 화면이 큰 경우에는 세로로 사용하면 오히려 불편한 부분이 있기때문에 가로로 사용할 수 있게 개선해주세요.